Queiroz Galvão Construção

Estágios da obra podem ser acompanhados on line

Se a procura do imóvel pode ser feita pela internet, depois da compra, o cliente também pode acompanhar a obra online. O costume de visitar a obra pessoalmente para saber em que pé ela anda está ficando para trás. Agora, é só entrar no site da construtora para saber o que já foi feito e ver fotos de cada estágio da construção.

"O cliente deseja comodidade e privacidade. Na internet, ele pode acompanhar a obra sem problemas. As dúvidas que ele tem podem ser tiradas através do atendimento eletrônico", informa o gerente comercial da Moura Dubeux, Tony Vasconcelos.

Além do acompanhamento da construção, a Moura Dubeux ainda disponibiliza outros serviços depois da compra. Na entrega do apartamento, o cliente pode solicitar a realização de reparos de manutenção pelo site. O serviço é gratuito até um ano depois da entrega do empreendimento. "Muitas vezes o comprador tem dúvidas sobre a tubulação ou a parte elétrica e pode contar com o serviço da construtora", completa.

A disponibilização de inúmeros serviços pela internet fez com que as visitas aos sites das construtoras e imobiliárias aumentassem. "Há alguns anos, nós tínhamos uma visita por semana. Atualmente são umas 10 por dia", calcula o diretor da DMC Imóveis, Marcelo Carvalho.
O site da Queiroz Galvão serve tanto para a aproximação com os clientes do País quanto os que estão no exterior. "Nossa página é bastante visitada. Cada vez procuramos disponibilizar mais serviços para os clientes", diz a superintendente de Marketing da empresa, Carol Boxwell.

BANCOS
Os bancos públicos e privados oferecem nas suas páginas online simuladores de financiamento habitacional. Na simulação, o consumidor informa a renda familiar, o valor do imóvel desejado e o prazo de pagamento. O simulador processa os dados e revela o valor máximo do financiamento, a taxa de juros cobradas e o valor das parcelas. Alguns serviços são mais completos e ainda informam as despesas extras como o seguro.